Grab

Por que os usuários deixam o Grab

Se algum desses pontos te faz querer comparar, aqui estão 7 alternativas ao Grab que valem a instalação.

Qual app escolher?

  1. Gojek se você mora na Indonésia, Singapura ou Vietnã e quer o super-app mais parecido com o Grab, com corridas, comida e uma carteira separada.

  2. inDrive se você quer propor seu próprio valor. O modelo de oferta do passageiro frequentemente fecha a corrida abaixo do preço dinâmico dos outros apps.

  3. Maxim se tarifas fixas e previsíveis importam mais do que disponibilidade de motoristas. Preços base mais baixos, menos carros.

  4. Bolt se você divide o tempo entre o Sudeste Asiático e a Europa ou África. Uma conta só, comissões médias mais baixas para motoristas.

  5. foodpanda se entrega de comida é o principal motivo de abrir o Grab. Catálogo não-restaurante mais amplo em muitas cidades.

  6. Green SM se você quer uma corrida totalmente elétrica no Vietnã, Indonésia, Laos ou Filipinas.

  7. Uber se você viaja regularmente fora do Sudeste Asiático e quer uma conta global única.

Fique no Grab se você depende dos pagamentos integrados, recompensas e da rede de estabelecimentos mais ampla nos oito mercados do Grab. A conveniência de uma conta única e a maior disponibilidade de motoristas nas principais capitais do Sudeste Asiático ainda são os motivos reais para mantê-lo instalado.

Tabela comparativa

AppMelhor paraModelo de tarifaEntrega de comidaCoberturaAvaliação
GojekSuper-app da IndonésiaPreço antecipadoSim (GoFood)ID, SG, VN4.7
inDrivePropor seu valorOferta do passageiroLimitadaGlobal4.7
MaximTarifa fixa econômicaFixaLimitadaGlobal4.6
BoltConta multi-regiãoPreço antecipadoSim (Bolt Food)EU, AF, SEA4.6
foodpandaFoco em comidan/aSimAPAC4.5
Green SMCorridas totalmente elétricasPreço antecipadoLimitadaVN, ID, LA, PH4.4
UberConta globalPreço antecipadoSim (Uber Eats)Global4.4

1. Gojek -- o rival super-app mais próximo no Sudeste Asiático

O Gojek é o primeiro super-app indonésio e o passo natural para quem deixa o Grab na Indonésia, Singapura ou Vietnã. A gama de serviços espelha o Grab quase funcionalidade por funcionalidade: motos GoRide e carros GoCar para corridas, GoFood para restaurantes, GoMart e GoShop para supermercado e recados, GoSend para encomendas, e GoPay como a carteira que une tudo. Os preços do dia a dia acompanham o Grab na maioria das rotas, mas usuários do Gojek em Jacarta e Bandung frequentemente veem picos menores durante os horários de pico nos dias úteis, graças à maior oferta de motos GoRide.

O motivo para mudar é a independência de um único ecossistema e o acesso à rotação de cashback separada do GoPay, que frequentemente desconta os mesmos restaurantes que o Grab promove naquela semana. O motivo para não mudar é a cobertura fora das principais cidades indonésias: em Kuala Lumpur, Bangkok e Phnom Penh, o Grab ainda vence em oferta de carros.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com tarifas por corrida definidas por zona e classe de serviço.

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2. inDrive -- proponha seu próprio valor

inDrive

O inDrive funciona com um modelo de oferta do passageiro. Você informa o ponto de partida e destino, propõe um valor, e os motoristas aceitam, ignoram ou fazem uma contraproposta. O mecanismo foi criado para cidades onde os preços do Grab e Gojek pareciam desalinhados com o que os moradores realmente pagavam pela mesma rota. Em Jacarta, Surabaia, Manila, Hanói e muitas cidades menores, o inDrive é a escolha habitual para corridas fora do horário de pico e a opção anti-pico no rush.

O custo é menos carros disponíveis e uma espera mais longa nos momentos em que o valor antecipado do Grab é mais útil: embarques no aeroporto e corridas noturnas em bairros desconhecidos.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com o valor proposto pelo passageiro e uma pequena taxa de serviço.

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3. Maxim -- tarifas fixas sem pico de preço

Maxim

O Maxim publica tarifas fixas por quilômetro por cidade e não aplica multiplicadores dinâmicos. Para deslocamentos previsíveis, a economia em relação ao Grab nos horários de pico pode ser significativa, especialmente na Indonésia, Tailândia, Malásia e Filipinas, onde o Maxim investiu fortemente na captação de motoristas nos últimos três anos.

A troca é o tamanho da frota de motoristas. No centro de Jacarta ou Bangkok fora do horário de pico, o Maxim funciona bem. Na chuva às 18h, a fila de espera cresce enquanto o Grab ainda encontra carros a preços mais altos.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com tarifas fixas por quilômetro definidas por cidade.

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4. Bolt -- uma conta para Europa, África e partes da Ásia

Bolt

O Bolt opera em mais de 45 países, com forte presença na Europa e na África subsaariana e uma atuação crescente na Tailândia e Malásia. O argumento da conta única é o principal: um passageiro que viaja a trabalho entre Lisboa, Nairóbi e Bangkok pode manter um único app em vez de três. A comissão do motorista no Bolt é mais baixa do que nos super-apps do Sudeste Asiático, o que frequentemente resulta em tarifas base ligeiramente menores nas cidades que os dois apps cobrem.

O motivo para manter o Grab junto ao Bolt é a oferta na Indonésia, Vietnã, Singapura e Filipinas, onde o Bolt não está ativo ou tem uma frota de motoristas mais reduzida.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com tarifas antecipadas definidas por cidade.

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5. foodpanda -- foco em comida em todo o Ásia-Pacífico

foodpanda

Se o GrabFood é o único motivo para o Grab ainda estar instalado, o foodpanda é o substituto direto em Singapura, Malásia, Tailândia, Filipinas, Hong Kong, Taiwan e vários outros mercados. O catálogo de restaurantes se sobrepõe ao GrabFood na maioria das cidades, mas geralmente lista uma rotação diferente de descontos semanais, e os assinantes do pandapro têm taxas de entrega menores em pedidos recorrentes.

A desvantagem é que o foodpanda não oferece corridas nem uma carteira generalista, então é um complemento, não uma substituição completa do Grab.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com taxas de entrega e serviço por pedido, mais pandapro opcional por uma mensalidade acessível.

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6. Green SM -- corridas totalmente elétricas em quatro mercados

Green SM

O Green SM opera uma frota 100% elétrica no Vietnã, Indonésia, Laos e Filipinas. Carros e motos são uniformemente veículos VinFast, o interior é mais silencioso do que a corrida média do Grab, e a empresa adota uma abordagem de tarifa fixa com pico dinâmico limitado. Para os usuários de Hanói e Cidade de Ho Chi Minh, o Green SM se tornou efetivamente a alternativa padrão ao Grab nos últimos dois anos.

A troca é a cobertura geográfica. Fora dos quatro mercados operacionais, o Green SM não está disponível, e mesmo dentro deles, as cidades secundárias podem ter menor oferta nos horários de pico.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com tarifas por cidade e classe de corrida.

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7. Uber -- o referencial global para uma conta única

O Uber é a opção para instalar se o Grab não for o único app do qual você depende. A atuação global cobre América do Norte, Europa, América Latina, partes da África e alguns mercados do Sudeste Asiático. Para quem viaja muito a trabalho, uma conta Uber funciona em mais de 70 países, e o Uber Eats cuida da entrega de comida em muitos deles. Nos mercados do Sudeste Asiático onde o Uber ainda opera indiretamente, a oferta é menor do que no Grab.

O motivo para não instalar o Uber na Indonésia, Vietnã ou Filipinas é que a oferta local é escassa ou inexistente em comparação com o Grab e Gojek.

Vantagens:

Desvantagens:

Preço: Gratuito, com tarifas antecipadas definidas por cidade.

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