
Por que as pessoas saem do Smiles
- As taxas de resgate de assentos premium aumentaram nas rotas mais procuradas (GRU-MIA, GIG-LIS), com threads do Reddit e Forum Mundo das Milhas documentando saltos de 30-50% na mesma rota ano após ano.
- Tap-da-Sorte e as tarifas com desconto do Smiles Club têm inventário encolhendo nos níveis mais baixos, portanto a economia emblemática do programa aparece apenas em dias de baixo fluxo.
- O crédito Bradesco e Banco do Brasil pode levar 5-10 dias úteis, o que torna o tempo de resgate ao redor dos gastos com cartão não confiável.
- O suporte ao cliente durante rotas de temporada alta passa por chat com filas longas, e os prazos de reembolso em prêmios cancelados excedem o prometido.
- As remoções recentes de parceiros do catálogo de recompensas reduziram onde os pontos realmente compram valor real, empurrando usuários para cashback ou programas conversíveis.
Se algo disso te impele a comparar, aqui estão 7 alternativas ao Smiles que valem a pena instalar.
Qual app você deve escolher?
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LATAM Pass se você voa LATAM ou quer resgates de parceiros oneworld.
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TudoAzul se você voa Azul ou mora perto de um hub Viracopos/Confins.
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Livelo se você acumula pontos em múltiplos cartões e quer transferências de bônus.
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Méliuz se o inventário de prêmios está vazio e dinheiro mais cashback vence.
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KAYAK se você quer comparação de tarifas em dinheiro e rastreamento de preços.
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AAdvantage se você resgata voos de longa distância de GRU ou GIG.
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Skyscanner se suas datas de viagem são flexíveis.
Fique no Smiles se você tiver um saldo Smiles substancial, seu aeroporto de origem é um hub GOL como Congonhas ou Salvador, ou você voa rotas Smiles Club com frequência suficiente para manter vivo o nível Smiles Club. Smiles ainda vence em inventário regional GOL.
Tabela de comparação
| App | Melhor para | Inventário | Cancelamento | Fidelidade | Avaliação |
|---|---|---|---|---|---|
| LATAM Pass | Resgates LATAM e oneworld | Programa de fidelidade | Taxas de cancelamento de prêmios se aplicam | Sim | 4.6 |
| Azul (TudoAzul) | Voos domésticos brasileiros | Programa de fidelidade | Taxas de cancelamento de prêmios se aplicam | Sim | 4.6 |
| Livelo | Pontos conversíveis entre parceiros | Recompensas multiprograma | N/A, apenas pontos | Sim | 4.3 |
| Méliuz | Cashback em compras | Portal de cashback | N/A, reembolsos em BRL | Sim | 4.8 |
| KAYAK | Tarifas em dinheiro com rastreamento de preços | Meta-busca de voos | Definido por parceiros | Não | 4.8 |
| American Airlines AAdvantage | Prêmios AA + oneworld | Programa de fidelidade | Taxas de cancelamento de prêmios se aplicam | Sim | 4.7 |
| Skyscanner | Datas e orçamentos flexíveis | Meta-busca de voos | Definido por parceiros | Não | 4.7 |
1. LATAM Pass — resgates LATAM e oneworld

LATAM Pass é o concorrente direto do Smiles no Brasil, e o programa cobre LATAM mais a aliança oneworld para prêmios da América do Sul para a América do Norte, Europa e Ásia. As taxas de resgate em rotas intra-América do Sul regularmente vencem Smiles por 10-20%, especialmente nos corredores BR-AR e BR-CL que LATAM domina.
O app funciona status, saldo de milhas, transferências de parceiros e reserva de prêmios em um fluxo. Smiles vs LATAM Pass em rotas domésticas brasileiras é geralmente uma vitória Smiles em inventário; LATAM Pass vence em voos de longa distância e itinerários sem Star Alliance.
Vantagens:
- Prêmios LATAM domésticos e intra-América do Sul fortes
- Resgates de parceiros oneworld
- Tiers de status (Gold, Platinum, Black) desbloqueiam acesso a salões
- Itaucard LATAM Pass ganha à taxa padrão
Desvantagens:
- Prêmios de economia de longa distância têm inventário encolhendo
- Taxas de cancelamento de prêmios se acumulam
Preço: App grátis; milhas podem ser compradas opcionalmente durante promoções.
2. TudoAzul (Azul) — resgates domésticos Azul e Portugal

TudoAzul é o programa de fidelidade dentro do app Azul Linhas Aéreas, e os melhores lugares para resgatar são a rede doméstica de Brasil da Azul mais as rotas para Lisboa, Porto e Fort Lauderdale. Para viajantes baseados em cidades de segundo nível do Brasil onde Azul voa mais frequentemente que GOL, resgates TudoAzul vencem Smiles apenas em disponibilidade.
A assinatura Clube TudoAzul compra pacotes de pontos com desconto mensalmente, o que pode reduzir o custo efetivo por milha abaixo dos níveis Smiles Club. Smiles vs TudoAzul em um hub GOL (Congonhas, Salvador) favorece Smiles; TudoAzul vence de Viracopos, Belo Horizonte Confins e Recife.
Vantagens:
- Prêmios Azul domésticos e Portugal fortes
- Assinatura Clube TudoAzul reduz custo por ponto
- Benefícios de status se sobrepõem à parceria Itau
- Menos datas de bloqueio que Smiles em rotas de pico
Desvantagens:
- Rede de parceiros de longa distância mais fina que Smiles ou LATAM Pass
- Alguns fluxos de resgate ainda pulam para web
Preço: App grátis; assinatura Clube TudoAzul tem preço mensal.
3. Livelo — pontos conversíveis entre viagens e varejo

Livelo é o maior programa de pontos conversíveis do Brasil e faz parceria com Bradesco, Banco do Brasil e dezenas de varejistas para creditar pontos que transferem para Smiles, TudoAzul, LATAM Pass ou Iberia Plus durante promoções regulares com bônus de 80-100%. Para viajantes que ganham pontos em múltiplos cartões e querem cronometrar a melhor taxa de transferência, Livelo é um lugar melhor para reter do que o próprio Smiles.
O mall Livelo Shopping apresenta taxas de ganho aceleradas em lojas parceiras. Smiles vs Livelo é uma questão de retenção versus resgate: Livelo acumula e depois transfere para qualquer programa aéreo executando um bônus.
Vantagens:
- Maior programa de pontos conversíveis do Brasil
- Transferências de bônus para Smiles, TudoAzul, LATAM Pass durante promoções
- Opção de pagamento Pix para resgate em dinheiro
- Integração Bradesco e BB é automática
Desvantagens:
- Pontos expiram 24 meses após ganho
- As melhores taxas de transferência só funcionam durante janelas promocionais
Preço: Grátis; gasto de cartão de parceiro ganha à taxa padrão.
4. Méliuz — cashback em reais brasileiros

Méliuz paga cashback em BRL em compras de lojas parceiras, incluindo parceiros de viagem como Booking.com, Hotéis.com e Hoteis.com. Para viajantes cansados de esperar assentos de prêmio Smiles e dispostos a pagar em dinheiro por um voo, Méliuz em cima de reservas de dinheiro devolve 3-10% em BRL que se paga via Pix.
O Cartão Méliuz adiciona cashback em cada deslize de cartão sem taxa anual. Smiles vs Méliuz é uma decisão de dinheiro versus milhas: Méliuz vence quando o inventário de prêmios está vazio ou quando a taxa de resgate degradou o suficiente para que dinheiro mais cashback seja mais barato.
Vantagens:
- Cashback pago em BRL via Pix
- Sem taxa anual em Cartão Méliuz
- Parceiros de hotel e viagem ganham 3-10% devolvidos
- Extensão do navegador captura cashback até em reservas de dinheiro
Desvantagens:
- Algumas taxas de cashback de parceiro caíram em 2024-2025
- Prazos de reembolso em reservas canceladas podem se estender
Preço: App grátis; Cartão Méliuz sem taxa.
5. KAYAK — tarifas em dinheiro com rastreamento de preços

KAYAK preenche o papel que Smiles não pode quando o inventário de prêmios está vazio: exibe todas as tarifas em dinheiro entre as principais companhias aéreas e OTAs, alerta quando os preços caem e permite que a viagem avance sem queimar milhas. Para viajantes brasileiros que já têm pontos Livelo mas não conseguem encontrar o resgate Smiles correto, KAYAK mais saída de dinheiro Livelo é um caminho mais limpo.
KAYAK Trips também organiza itinerários extraídos de confirmações de email. Smiles vs KAYAK não é uma comparação direta; emparelhe-os. Smiles para resgates de alto valor, KAYAK para o resto.
Vantagens:
- Tarifas em dinheiro em todas as principais companhias aéreas e OTAs
- Alertas de preço em rotas salvas
- Visualização Trips organiza itinerários automaticamente
- Transparência de taxas ocultas em bagagem e assentos
Desvantagens:
- Sem programa de fidelidade, sem recompensas compostas
- A reserva muda para sites de parceiros para a maioria das tarifas
Preço: Grátis; sites de parceiros estabelecem suas próprias tarifas.
6. American Airlines AAdvantage — prêmios AA + oneworld do Brasil

American Airlines AAdvantage lida com resgates de longa distância de São Paulo e Rio que Smiles cada vez mais precifica mal, especialmente MIA, DFW e LHR via oneworld. As tarifas especiais web AAdvantage aparecem no app e reduzem o custo de milhas em datas selecionadas em 30-50%.
Transferências LATAM Pass para AAdvantage com taxas variáveis, dando aos viajantes brasileiros uma segunda superfície de resgate para milhas já no ecossistema LATAM. Smiles vs AAdvantage em uma rota São Paulo-North America é frequentemente uma vitória AAdvantage na disponibilidade de prêmios; Smiles vence em rotas do Caribe e intra-Brasil.
Vantagens:
- Disponibilidade de prêmios de longa distância forte para EUA e Europa
- Descontos AAdvantage Web Special em datas selecionadas
- Resgates de parceiros Oneworld (Iberia, British Airways, Qatar)
- Os tiers de status ampliam acesso a salões de aeroporto
Desvantagens:
- Ganhar milhas é mais difícil para residentes brasileiros sem cartão dos EUA
- Mudanças de prêmio carregam taxas
Preço: App grátis; compra de milhas disponível durante promoções.
7. Skyscanner — busca de datas flexíveis

Skyscanner fica ao lado de KAYAK para busca de voos em dinheiro, mas se destaca no momento em que as datas são flexíveis. A grade ‘Mês inteiro’ mostra a tarifa em dinheiro mais barata para cada dia do mês à primeira vista, o que revela opções de roteamento que Smiles não consegue igualar quando a disponibilidade de milhas está vazia.
Para uma viagem São Paulo-Lisboa com flexibilidade de data, Skyscanner encontra regularmente uma tarifa em dinheiro mais barata que o componente de dinheiro mais impostos de prêmio no Smiles. Smiles vs Skyscanner é uma divisão de estratégia: tranche as datas de viagem primeiro, depois escolha a ferramenta certa.
Vantagens:
- Grades de preços de mês inteiro e mês mais barato
- Busca de destino ‘Em qualquer lugar’
- Forte cobertura de transportadoras orçamentárias na Europa
- Filtro de emissões de carbono em cada tarifa
Desvantagens:
- Sem programa de fidelidade
- A reserva passa para sites de parceiros para a maioria das tarifas
Preço: Grátis; sites de parceiros definem seus próprios preços.
Perguntas Frequentes
Qual é melhor, Smiles ou LATAM Pass?
LATAM Pass geralmente vence em resgates intra-América do Sul e oneworld de longa distância; Smiles vence em rotas GOL regionais e resgates do Caribe. Viajantes brasileiros frequentemente mantêm ambos os programas e escolhem por rota. Compare o custo real de milhas nas datas que deseja antes de se comprometer.
Posso transferir pontos Livelo para Smiles?
Sim. Livelo executa transferências de parceiros para Smiles regularmente, com bônus de 50-100% durante janelas promocionais. Aguarde a janela de bônus se o resgate não for urgente; transferido fora de um bônus, a taxa é significativamente pior.
Vale a pena comprar milhas Smiles durante promoções?
Às vezes, mas a matemática ficou mais apertada conforme as taxas de resgate subiram. O ponto de equilíbrio é geralmente 25-30 BRL por 1.000 milhas; abaixo disso, uma promoção pode fazer sentido para um resgate conhecido. Acima, a tarifa em dinheiro geralmente é mais barata.
Qual é a forma mais barata de sair do Brasil para a Europa em 2026?
Tarifas em dinheiro de data flexível no Skyscanner regularmente superam resgates Smiles ou LATAM Pass mais impostos em São Paulo-Lisboa, especialmente em TAP e Air Europa. Execute ambas as opções nas datas que deseja; a lacuna varia por estação.
Méliuz ou Livelo substituem Smiles para voos?
Méliuz devolve cashback em reservas de dinheiro, então se acumula em qualquer tarifa. Livelo transfere para programas aéreos (incluindo Smiles) com bônus promocionais. Nenhum é substituto direto, mas juntos permite que um viajante pague em dinheiro e recupere valor significativo.